私はGlennallenTrottiで、妻のPennyと一緒にGT Engravingを運営しています。何年もの間、私たちは家族経営の保管会社に専念し、現場で生活し、働いていました。クリスマス直前の2021年12月に私たちの仕事が突然終了したとき、それはショックでした。しかし、この困難な時期は、私の長年のレーザー彫刻の趣味を本格的なビジネスに変えるための扉を開きました。友人の地下室から、私たちのサンダーレーザーで、GT彫刻が生まれました。ほぼ4年後、私たちは多大な感謝の気持ちを込めて旅を振り返ります。私たちの中小企業は、本当に家族のようになった忠実な顧客ベースに支えられて、成長を続けています。信仰、回復力、そして他人の優しさを通して、ペニーと私は挑戦的な章を希望と成功の物語に変えました。

レーザーを購入する前に直面した主な問題や問題点は何でしたか?

Honestly, there weren't really any challenges before I made the purchase. I'm a researcher by nature – I like to thoroughly investigate things before making a big investment. So, by the time I pulled the trigger, I knew exactly what I was getting into. What I've found is that this meticulous approach has truly allowed my creative vision to flourish, changing everything for the better.

I've been an artist my entire life, ever since I was a child. I even attended a prestigious art school. As I got older and my income grew, I built a fantastic woodshop, equipped with almost every tool and machine you could imagine – except a laser. After a few successful years as a woodworker, people started asking for personalized engravings on my creations. That's when I began my research into lasers, and I ultimately chose Thunder. Learning to use it was a joy, and the more proficient I became, the more I realized I could engrave my original artwork directly onto my woodworking pieces.

私は「本当の仕事」の後、夜に趣味でこれらすべてをやっていた。しかし、数年前、Corporate Americaは妻と私の両方を解雇し、クリスマス直前にすべてを失いました。私が握ることができた唯一のものは、私のトラック、非常に限られたツールの選択、そして最も重要なのは、私のサンダーレーザーでした! 私は趣味をフルタイムのビジネスに変える機会をつかみました、そしてペニーと私はそれ以来素晴らしいことをしています。

なぜサンダーレーザーを選んだのですか?

私は最初にレーザーをオンラインで研究しているときにサンダーレーザーについて聞いた。私を本当に詳しく見てみましたが、その優れたビルド品質、優れたカスタマーサポート、および競争力のある価格設定の一貫したストーリーでした。最終的に、それらが私が他のブランドよりもサンダーを選んだ主な理由でした。

Thunder Laserの何が一番好きですか?

Without a doubt, it's the customer support. Last year was a challenging one for GT Engraving. We faced numerous hurdles, including medical issues, a slow economic environment, equipment failures, and we even had to sell our prized Indian motorcycle to keep the business running and invest in new equipment.

When our Nova 51-100, which had an incredible 12,000 hours on its original tube, needed refurbishing, we reached out to Thunder Laser USA. Chris Myers, their head technician, promptly traveled to our shop in Blairsville, GA. He efficiently and expertly restored our machine to perfect working order. Chris’s professionalism, expertise, and dedication were evident throughout his service. His ability to address every issue without hesitation or delay was truly impressive, and we were genuinely inspired by his work ethic. This kind of hands-on support, especially after our machine had been out of warranty for almost four years, is incredibly rare in the industry.

2番目のサンダーレーザーであるNova 51-130を買収して以来、当社の事業ではワークフローと生産能力の両方が大幅に改善されています。サンダーレーザーの顧客の成功への取り組みは本当に比類のないものであり、彼らの速い応答時間は私たちの期待を超え続けています。