ユーザーマニュアル -包括的な、写真とすべての手順のためのステップバイステップの指示
USBドライブ -ソフトウェア、ビデオチュートリアル、パラメータライブラリ、および校正ファイルが含まれます
ナレッジベース -マシン上のQRコードを介してアクセス可能なオンラインリソースライブラリ
売り上げ後のトレーニング -Thunder Laserのサポートチームを通じて利用可能なプロのトレーニング
STEAM教育プログラム -専用のカリキュラムリソース、教師のトレーニング、学校や機関向けの対面プログラム
ユーザーコミュニティ -経験豊富なユーザーがヒント、プロジェクトファイル、ライブQ & Aを共有するアクティブなFacebookおよびWeChatグループ

Thunder Laser also runs regular maker competitions and workshops to help users develop their skills and showcase their work.

マシンが到着したときにどのようにインストールしますか?

Installation involves five key steps:

開梱平らな面の機械; すべての内部ケーブルのタイ、泡および保護材料を取除いて下さい。
位置温度が15〜35 °C (59〜95 °F) 、湿度が70% 未満、ほこりや振動が最小限のスペースにある、安定した水平な表面 (理想的にはコンクリートの床) にある機械。四隅すべてで足をロックします。
排気を接続して下さい -マシンの排気ファンから屋外の通気口またはインラインフィルターに100 mmの排気ダクトを挿入します。
空気アシストシステムを接続して下さい -付属のエアポンプホースと電源ケーブルを機械に取り付けます。
コンピュータに接続する -付属のUSBまたはイーサネットケーブルを使用します。 USBフラッシュドライブからソフトウェアをインストールし、最初のジョブの前にマシン固有のスキャンオフセット校正設定をロードします。

A detailed step-by-step guide with photos is included in the user manual. Video walkthroughs are also available on the Thunder Laser YouTube channel and Knowledge Base.

電力と電気の要件は何ですか?

Thunder Laser machines support 両方110Vおよび220V AC、50/60Hz、単相をクリックします。マシンにはaが必要です 専用回路 -他のデバイスと共有しないでください。

レーザー力による推奨回路ブレーカー:

60W: 16Aで110V / 10Aで220V (〜1000W消費)
80W: 16Aで110V / 10Aで220V (〜1300W消費)
100W: 220Vで16A (〜2300W消費)
120W: 220Vで16A (〜3200W消費)

動作電圧はファクトリーセットです。電源を入れる前に、常にローカル電圧を確認してください- 間違った電圧で作動しない.

配達はどのくらいかかりますか? あなたは私の国に出荷しますか?

Thunder Laser ships to 世界50カ国、米国、カナダ、オーストラリア、イギリス、ドイツ、フランス、ブラジル、南アフリカ共和国、イスラエル、韩国、タイ、および多くを含んで。

標準リードタイム:

在庫モデル: およそ14日
非標準またはカスタム設定: 30-45日

ローカルインベントリは 米国、オーストラリア、东南アジア、およびヨーロッパ 配送時間を短縮し、これらの地域のお客様の通関手続きを簡素化します。連絡先 Sales@thunderlaser.com for regional pricing and shipping options.

Thunder Laserに連絡してサポートするにはどうすればよいですか?

Thunder Laser offers several support channels:

メール (米国): Support@thunderlaserusa.com -サポートチケットを自動的に開きます。チームは迅速に応答します。
技術的な電子メール: Tech@thunderlaser.com
セールスメール: Sales@thunderlaser.com
電話: 86 181 0304 3363
ナレッジベース: マシンに付属のQRコードを介して利用可能-セットアップガイド、ビデオチュートリアル、およびパラメータライブラリが含まれています。

サンダーレーザーは維持します ローカルサービスとインベントリ で、 米国、オーストラリア、东南アジア、およびヨーロッパ for fast regional support.

サンダーレーザーはどんな保証を提供しますか。

Thunder Laser provides a マシン全体の2年間の保証をクリックします。 RFレーザーの管は別を運びます 1年間の保証をクリックします。保証範囲は、通常の動作条件下での製造上の欠陥およびコンポーネントの故障に適用されます。

保証は以下によって無効になる場合があります。

不正な変更または分解
承認済みのスペアパーツリストに記載されていないサードパーティのコンポーネントの使用
適切な排気なしで、または指定された制限外の環境条件で機械を操作する
電気的損傷の原因となる導電性材料 (カーボンファイバーなど) の処理

Thunder Laserの文書化されたベストプラクティスに続く定期的なメンテナンス、クリーニング、アライメント、および調整は しない affect the warranty.

ガラス管とRF金属管の违いは何ですか?

	ガラス管 (CO2)	RFメタルチューブ
冷却	通常水冷	通常はIr冷却
寿命	〜5,000〜6,000時間	〜10,000時間
精度	〜0.1mm	0.05mm/2000 DPIまで
ビーム質	良い	より安定した、一貫した
に最適	予算重視のバイヤー	高精度、毎日の生産

細かい作業と大量の日常使用を必要とする企業にとって、RF金属管はより良い長期投資です。

どのサンダーレーザーCO2レーザーマシンが私にぴったりですか?

Thunder Laserは4つのCO2レーザーマシン製品ラインを提供しています:

サンダーボルトシリーズ-高精度と小さなフットプリントを備えたコンパクトなRF CO注目レーザーマシン。クリエイター、小さなスタジオ、学校、そしてアクセス可能な価格でプロのパフォーマンスを必要とするユーザーにとって理想的です。
新シリーズ -毎日の切断と彫刻のニーズに合わせて設計された信頼性の高いガラス管CO ₂ レーザーマシン。中小企業、ワークショップ、学校、メーカーのための実用的な選択。
新プラスシリーズ-600 × 400mmから1600 × 1000mmまでのより大きな作業領域を持つビジネスレベルのCO ₂ レーザーマシン。RFメタルチューブで利用可能。成長するビジネス、生産ワークショップ、およびメーカースペースに最適です。
Titan & Titan Proシリーズ-大量生産環境向けに設計された産業用CO ₂ レーザーマシン。より大きな作業領域、より高い生産性、および産業レベルのパフォーマンスを必要とするユーザー向けに構築されています。

私達の販売チームに連絡して下さい Sales@thunderlaser.com アプリケーション、材料タイプ、および生産量に基づいたパーソナライズされた推奨事項。